Cijene rastu 1. januara 2027. — registrujte se sada da zaključate današnju cijenu doživotno. Pogledajte cijene
Cijene rastu 1. januara 2027. — registrujte se sada da zaključate današnju cijenu doživotno. Pogledajte cijene
Open Dental ostaje vaš sistem za upravljanje praksom, vaš raspored i vaš izvor istine. Ovo je dodatak koji čita i piše putem Open Dental API-ja u stvarnom vremenu. To nije zamjena niti migracija.
Generiramo API ključ za vašu ordinaciju. Zalijepite ga u Open Dental pod Postavke > Napredne postavke > API, koristeći opciju Dodaj ključ. API radi putem Open Dental eConnector servisa na vašem serveru. Većina ordinacija koje koriste Open Dental eServices već ga ima. Provjerite da li prikazuje 'Instalirano, Radi' u Upravitelju usluga Open Dental-a (Alati > Razni alati > Upravitelj usluga). Ako nije instaliran, prvo ga morate postaviti. Testiramo ključ i vi ste povezani. Ništa se ne instalira na vaše radne stanice i ne postoji veza s bazom podataka, VPN ili prosljeđivanje portova. Ne tražimo od vas da mijenjate način na koji pokrećete Open Dental, iako će ordinacije koje koriste mnogo stariju verziju možda morati ažurirati softver za neke API funkcije. Ključ možete onemogućiti unutar Open Dental-a kad god želite.
AI preuzima pozive koje mu usmjerite: izvan radnog vremena, preusmjeravanje kad je recepcija zauzeta, kao druga linija ili bilo koje druge linije koje odaberete. Odgovara na pitanja o radnom vremenu, lokaciji, osiguranju i novim pacijentima koristeći odgovore koje mu date. Pronalazi pozivatelja u Open Dental po imenu ili broju telefona, ili otvara karton za novog pacijenta, a zatim pronalazi slobodan termin. Provjerava taj termin uživo u Open Dental prije zakazivanja. Termin se upisuje u vaš raspored ubrzo nakon što se pozivatelj složi, obično u roku od minute. Upisuje se u trajanju standardnom za tu vrstu termina (ili trajanju posljednje slične posjete tog pacijenta), koristeći vremenski obrazac oblikovan prema vašim terminima, u ordinaciju u kojoj se taj pružatelj usluga obično zakazuje. Ako se u tom trenutku ne može uspostaviti veza s vašim eConnectorom, rezervacija se čuva i pokušava ponovo, a ne gubi. Ako se rezervacija uopće ne može zapisati, na primjer zato što nije pronađena karton pacijenta, ona se prosljeđuje vašoj recepciji umjesto da se odbaci.
Kada pozivatelj otkaže termin, AI proverava vašu politiku otkazivanja, ako je imate. Zatim prekida termin u Open Dental (status "Prekinuto") bez slanja na listu neodređenih termina, a vaša ordinacija biva obaviještena. Kada pozivatelj zakaže novi termin, AI zakazuje novi termin u istom ordinacijskom prostoru, trajanju i vrsti termina, i sa istim pružaocem usluga, osim ako pozivatelj ne zatraži drugog. Zatim zamjenjuje bilješku originalnog termina redom "premješteno na <datum>" i otkazuje ga, pa se bilo koja bilješka koju je vaš tim imao na originalnom terminu prepiše. Kod pomjerenog čišćenja, higijeničar još nije kopiran na novi termin, pa ga ponovo dodijelite u modulu termina. Možete ograničiti koje posjete AI samostalno premješta. Uključite postavku i AI će premještati samo termine za nove pacijente, čišćenje, hitne slučajeve i konsultacije, a sve ostalo, poput pripreme za krunicu ili liječenja korijenskog kanala, proslijedit će vašoj recepciji. Vi birate listu. Kada je postavka isključena, AI može prebaciti bilo koju vrstu termina. Klinička pitanja i sporovi oko naplate prosljeđuju se vašem timu umjesto da se odgovaraju. Za stomatološku hitnu situaciju zakazuje se hitni pregled, a izvan radnog vremena se slijede koraci za hitni kontakt koje ste postavili.
Postavljanje je API ključ i telefonski broj, a ne migracija. Mi izdajemo ključ, Vi ga zalijepite u API postavke Open Dental-a i potvrdite da eConnector prikazuje kao pokrenut u Service Manager-u Open Dental-a, i mi se povezujemo. Zatim preusmjeravate liniju koju želite pokriti: broj za praćenje, Vašu liniju van radnog vremena ili preljev sa Vašeg glavnog broja. Učitavamo Vaše radno vrijeme, doktore, vrste i trajanje termina, preferencije za zakazivanje i odgovore koje Vaš tim već daje, te možete izvršiti probne pozive prije nego što preusmjerite aktivnu liniju. AI Receptionist košta $499 mjesečno fiksno, iz mjeseca u mjesec, sa 14-dnevnim probnim periodom i BAA-om. Nema migracije podataka, nema konverzije i nema softvera na mašinama u ordinaciji.
Ne. Open Dental ostaje tamo gdje jest i ostaje vaš izvor istine. Ovo se povezuje na Open Dental API i upisuje u raspored koji već koristite. Nema migracije podataka i nema drugog rasporeda za usklađivanje.
Da. Za otkazivanje koristi Open Dentalovu akciju Break, pa je termin označen kao prekinut, ne šalje se na listu neodređenih termina i vaša ordinacija je obaviještena. Za zakazivanje novog termina prvo zakaže novo vrijeme, zadržavajući ordinaciju, trajanje i vrstu termina, a osim ako pozivatelj ne zatraži drugačije, i pružatelja usluga. Zatim zamjenjuje bilješku originalnog termina redom 'premješteno na <datum>' i otkazuje ga. Prvo zakazivanje znači da pozivatelj nikada ne ostaje bez termina ako nešto zakaže usput. Možete uključiti postavku da AI premješta samo termine za nove pacijente, čišćenje, hitne slučajeve i konsultacije, a ostale vrste termina prosljeđuje vašoj recepciji. Spisak birate vi. Kada je postavka isključena, može premjestiti bilo koju vrstu termina.
Ne. AI otkazuje termin bez slanja na listu nerazporedjenih termina, pa je označen kao otkazan umjesto da bude stavljen na listu. Ako vaša kancelarija koristi listu nerazporedjenih termina za naknadni kontakt, imajte to na umu prilikom pregleda otkazivanja.
AI recepcioner ne potvrđuje termine na dolaznim pozivima. Kod podsjetnika na termin, kada pacijent potvrdi odgovorom na tekstualni podsjetnik, putem linka za potvrdu u e-mailu ili na opcionalnom automatskom pozivu za potvrdu, mi postavljamo status potvrde termina na postavku potvrde vaše ordinacije. Mi tu postavku kreiramo u vašim Open Dental definicijama prvi put kad je potrebna. Tekst za potvrdu zamjenjuje polje Napomena zakazanog termina. Naš prikaz rasporeda također očitava status Potvrđeno iz Open Dental-a, pa se potvrde koje vaša recepcija tamo postavi prikazuju i na našoj strani.
Pronalazi slobodna mjesta u kopiji vašeg rasporeda koja se osvježava svakih 15 minuta. Kada pozivatelj odabere pružatelja usluga i Open Dental je dostupan, provjerava da li je taj pružatelj usluga slobodan neposredno prije potvrde. Ako je termin upravo zauzet, nudi drugi termin. Provjera se vrši na provajderu, a ne na stolici, pa telefonska rezervacija može dijeliti ordinaciju s pacijentom drugog provajdera. Ako vam eConnector u tom trenutku ne radi, rezervacija se zadržava i bilježi čim se usluga vrati, bez te posljednje provjere uživo, pa bi vaš tim trebao pregledati rezervacije napravljene tokom prekida.
Trajanje termina vrste zakazivanja koje je pozivatelj rezervisao, ili trajanje posljednje slične posjete tog pacijenta kada ga imamo. Šablon vremena je oblikovan prema vašim terminima, tako da vrijeme doktora i asistenta izgleda onako kako ih vaš tim zakazuje. Pružalac usluga je onaj na kojeg je pozivatelj zakazan. Operatori je onaj u kojem se taj pružalac usluga najčešće zakazuje, na osnovu vaših nedavnih termina u Open Dental-u. Ponovno zakazivanje zadržava dužinu originalnog termina i operatori.
Ne. Koristi se isključivo Open Dentalov API, s ključem koji dodajete u Open Dental i koji možete u bilo kojem trenutku onemogućiti. Nema direktne veze s bazom podataka. Open Dental nam kao developeru naplaćuje naknadu za pristup API-ju, a ne vašoj ordinaciji.
API Open Dental-a radi putem eConnector-a na vašem serveru, pa kad eConnector ne radi, ništa se ne može zapisati u Open Dental. AI i dalje prihvata poziv i bilježi rezervaciju. Pokušaj zapisa u Open Dental ponovo se pokušava svakih nekoliko minuta, do 48 sati, a vaša ordinacija dobija e-mail ako se greška nastavi, kako bi neko mogao ručno unijeti podatke. Vaš kontrolni panel prikazuje posljednji put kada je poslao podatke. Ostavite server uključen preko noći kako bi rezervacije izvan radnog vremena i noćna ažuriranja bila obrađena.
Još nismo to verificirali s Open Dental Cloud ordinacijom. Ako koristite Open Dental Cloud, obratite nam se prije nego što započnete probni period i mi ćemo prvo s vama potvrditi API vezu.
Zahtjev se prosljeđuje vašem timu s informacijama koje je AI prikupio: tko je pozivatelj, što je zatražio i broj za povratni poziv. Netko može preuzeti dalje umjesto da radi putem govorne pošte. Klinička pitanja, sporovi oko naplate, hitni slučajevi i sve što pozivatelj zatraži da se eskalira prosljeđuju se dalje, a ne odgovaraju se.
Možete ih zadržati. Ovo ne zahtijeva isključivanje e-usluga. Postoji određeni preklap, budući da također koristimo obrasce za prijem, podsjetnike i slanje poruka, ali odluka o konsolidaciji treba se donijeti tek nakon što vidite kako oboje rade, a ne od prvog dana.
Potpisujemo BAA, a PHI je šifrirana na nivou polja kada je u mirovanju. Pristup je ograničen na vašu ordinaciju, a Open Dental API ključ ostaje vaš i možete ga onemogućiti u bilo kojem trenutku.
Ako koristite Open Dental i propuštate pozive, ne morate mijenjati sistem. Ovo odgovara na pozive, odgovara na česta pitanja i zakazuje nove termine u vašem aktivnom Open Dental rasporedu u trajanju odgovarajućeg tipa termina, u uobičajenoj ordinaciji tog pružaoca usluga. Također otkazuje i prezakazuje termine putem Open Dental API-ja. Sve što je kliničko, finansijsko ili nejasno prosljeđuje se osobi.
Open Dental je zaštitni znak kompanije Open Dental Software, Inc. Intake.Dental je nezavisan proizvod i nije povezan s, odobren od strane ili sponzoriran od strane Open Dental Software, Inc.
Zadržavate Open Dental. Ovaj sistem odgovara na telefon kada vaše recepcionarsko osoblje ne može i rješava najčešća pitanja koja vaš tim dobija: radno vrijeme, lokacija, prihvaćeni osiguravajući fondovi, novi pacijenti. Rezervira nove termine u vašem aktivnom Open Dental rasporedu prema trajanju vrste termina, s pružateljem usluge kojeg je pozivatelj odabrao. Otkazuje termine tako što prekida termin u Open Dental-u i zakazuje ponovo tako što zakazuje novi termin i prekida stari, oboje putem Open Dental API-ja. Klinička pitanja, sporovi oko naplate i sve o čemu nije sigurno preusmjeravaju se vašem timu.
88 calls answered and booked into the schedule, each with a call summary and full transcript.
Recorded on our demo practice with sample patients.
Prezentacija od 20 minuta koristeći Vaš raspored i Vaše šifre procedura. Bez promjene sistema, bez migracije, bez zamjene.
